vhs Landkreis Gießen - Lich

Manuela H.

VHS in Lich kann ich nur empfehlen. Der Englisch Kurs am Freitag Abend ist sehr abwechslungsreich und interessant. Auf Wünsche der Teilnehmer wird eingegangen, die Zeit wird optimal genutzt und die Kursleiterin ist sehr freundlich und geduldig.

Florian D. B.

Den Holzwerkstatt Kurs sollte an 2 Termine stattfinden. Diesen Termine waren schon ein halbes Jahr davor festgelegt und den zweiten wurde durch doppeltem Raumbelegung ein paar Wochen davor abgesagt. Leider war ich verhindert an den vorgeschlagenen Ersatztermin. Keine Entschuldigung. Schade. Da ich mich sehr darauf gefreut hatte. Auch wurde nichts über den dann aktuellen Kurspreis erwähnt. Für mich war es plausibel 76 E für 2 Termine, dann also 50% heisst: 38 Euro.

An dem ersten Termin habe ich eine halbe Stunde suchen mussen nach ein Parkmöglichkeit und kein Telefonnummer gehabt von den anwesende Lehrer. Am Ort angekommen war es für mich suchen nach der Eingang vom Holzwerkstatt. Als ich diese endlich gefunden habe, hat der Lehrer sich gewundert dass ich durch das Schultor gekommen bin. ‚Sollte zugeschlossen sein‘ Gottseidank nicht, sonst hatte ich wieder nach Hause fahren können..

Am 6.12.23 kam dann die Rechnung von 50,50 Euro ohne Erklärung wofür genau alles gezahlt werden soll.

Am gleichen Tag einen Antwort geschickt worin ich angegeben habe bereit zu sein 38 Euro zu überweisen und wissen zu wollen warum die Rechnung höher ist als erwartet.

E-mail ist an der Organisator weitergeleitet und bis heute keine Reaktion von ihm erhalten.

Am 2.1.24 kam ein Gebührenbescheid und daraufhin habe ich ein Mediator von Arag Rechtsschutz eingeschaltet.

Heute von ihm das Antwort erhalten. Es handelt in der Rechnung auch um den Materialkosten, diese werden im ersten Termin berechnet.

Ich habe daraufhin den VHS angerufen und gesagt dass ich bereit wäre die Rechnung zu bezahlen aber nicht die Gebühren.
„Diese Kosten sind entstanden durch dass zurücknehmen vom Lastschrift.“ dass weiss ich ja auch.. „Diese müssen sie auch bezahlen.“ Also schlechte Kundenservice. Halt Ämter und öffentliches Geld… verstehe nicht warum privaten Betrieben sowas fast immer verstehen. VHS Gießen muss auch kein Kunden binden, mein Fazit: werde überhaupt keinen.

Heute den Leiter angerufen und auf dem Mailbox gesprochen.
Ich verstehe nicht warum nicht sofort deutlich kommuniziert wird.

Es kann so einfach sein.

Update 11.1.24: einen Tag nach meinem Mailbox Nachricht hat der Leiter vom Kurs mich angerufen und sich entschuldigt für die Unannehmlichkeiten. Und heute hat auch der Direktor von der VHS mich angerufen und wird sich intern erkunden.

Update 20.2.24: ich habe die Bankgebuehren zurück bekommen und die Bemerkung was die Materialikosten sind wird an die Emailnachrichten zugefügt

Erwin S.

Sehr freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter in der vhs Landkreis Gießen. Auch meine bisher besuchten Kurse waren sehr toll. Insgesamt eine sehr tolle vhs. Weiter so. Besser geht nicht :-)!!!

ate

Nicht nur die Kurse sind gut, sondern auch der Service!!!!

Ich habe einen Online Kurs gebucht, und als ich mich dort nicht angemeldet hatte, fragte gleich eine sehr nette Mitarbeiterin, Frau Kuhn, nach, ob ich die Einwahldaten bekommen hätte. Hatte ich nicht und sie schickte sie mir sofort nach. Ganz toller Service!

Alexander W.

Es ist ausgezeichnet hier. Schön im grünen gelegen. Innen modern mit tollen Räumen und die Technik und Arbeitsmaterial für Veranstaltungen ist auch vorhanden. Der Kreuzweg in Lich ist gut zu erreichen.

Eingekakter

Ich finde es sehr befriedigend weil es echt gut tat dort zu sein. Die Ausstellung war auch ok

Uli S.

Modernes Fortbildungsinstitut mit aktuellen Angeboten in einer super Location

Bernd K.

Spannenden online-kurs zum Filmeschneiden gehabt. Sehr zu empfehlen