SPRUNG RAUM Trampolinpark Hamburg - Hamburg

Stephan H.

Nie wieder!!! Zwei Personen an der Kasse und 50 Minuten anstehen, so dass die erste halbe Stunde verfallen ist. Keine Kulanz, keine Entschuldigung.

Boris P.

Mein Tochter war mit ihrer Klasse dort. Im Vorfeld wurde erwähnt, dass man entsprechende Socken mitbringen muss bzw. dort zu erwerben hat.

Leider waren die Socken meiner Tochter von einem Konkurrenzunternehmen und so musste sie für €3,50 ein weiteres Paar erwerben, welches eigentlich bis auf die Farbe identisch ist.

Ich habe in letzter Zeit wenig erlebt, dass mehr Geldschneiderei schreit, als das. Wäre ich dabei gewesen, dann hätte ich auf dem Absatz kehrt gemacht und wäre woanders hin gegangen.

A. S.

Wir waren am 31.12.2024 vor Ort und hatten ein Ticket online für 16 Uhr gekauft, mit der Anweisung, 15 Minuten vor Beginn da zu sein. Wir waren bereits um 15:30 Uhr dort. Nur zwei Kassen waren geöffnet... haben wir fast eine Stunde warten müssen.

An der Kasse wurde uns mitgeteilt, dass es so ist und die Wartezeit nicht erstattet wird. Oben angekommen war es so überfüllt, dass wir schließlich gegangen sind.

Ich finde es unmöglich, dass so viele Tickets verkauft werden, nur um den Gewinn zu maximieren.

Boris K.

Gruppenbuchungen sind nicht zu empfehlen. Herzlos, lieblos und nur gelangweilt agiert. Service, Fehlanzeige. Getränke Automaten funktionierten nicht. Essen war abgezählt und nicht ausreichend. Interessante Attraktionen waren abgesperrt. Insgesamt eine riesige Enttäuschung für alle Teilnehmerinnen. Dazu ein Preis, der absolut und keinesfalls gerechtfertigt war. Ein Flop auf leider allen Ebenen. Der Stern ist leider ein muss und nicht gewollt. Vorgehensweise und Konzept dringend überarbeiten. Wie die Sauberkeit und Hygiene...

His A.

Meinem Sohn hat es zwar Spaß gemacht, aber im Vergleich zum letzten Mal, fehlte einfach unfassbar viel durch den Umbau. Finde es dadurch extrem teuer für das Gebotene für 90 min und für 2 Personen.

Es wäre fair gewesen, wenn man aufgrund der eingeschränkten Möglichkeiten generell einen etwas vergünstigten Preis anbieten würde - schade.

Nadeschda L.

Wir haben hier 10. Geburtstag mit 10 Kindern gefeiert. Kinder haben viel Spaß auf der Sprung-Fläche gehabt, Begleiter müssen keinen Eintritt zahlen, können entspannt von oben durchs Fenster Kinder beobachten. Es gibt genügend Getränke für Kinder, wenn man einen Geburtstagstisch reserviert und man darf Geburtstagskuchen mitbringen.
Ein Sprung-Bereich wurde von einer Woche neu geöffnet, deshalb roch es nach Farbe, nicht gut für Gesundheit, besonders für Kinder die 90 Minuten ohne Pause rumtoben. Die Toiletten waren nicht sauber. Kinder haben 20 Minuten aufs Essen gewartet, obwohl wir vor Sprungzeit (also vor fast 2 Stunden) bestellt haben und ich noch mal 15 Minuten vor Sprungzeitende im Restaurant danach gefragt habe. War sehr enttäuschend …. Deshalb nur 3 Sterne

Cihan U.

Ich bin ja echt nicht jemand der Für jede Kleinigkeit ein Fass aufmacht aber das geht zu weit!
Im Internet steht das die geöffnet haben, vor Ort heißt es nur mit online Reservierung aber dann gehen da andere Kunden rein die bar bezahlen! Als ob das nicht reicht wird die Mitarbeiterin noch laut und unhöflich weil ich nachgefragt habe was das soll! Das war das letzte mal das ich den Weg auf mich genommen habe. Saftladen!

Frank B.

Wir haben hier den Geburtstag unserer Tochter gefeiert. Wir hatten das Paket mit 2 Stunden springen, Essen, Getränke und ein Slush-Eis. Das Essen war richtig gut. Die Kinder hatten Nuggets und Pommes. Die Nuggets waren zu unserer (durchaus sehr positiven) Überraschung, kein "Formfleisch" sondern aus richtigem Hähnchenflügeln. Hammer gut. Die Pommes waren auch super. Das Personal war nett und Hilfsbereit.

Alles in allem ein gelungener Tag.