JUL gGmbH Kita "Berner Heerweg" Hamburg - Hamburg

marlene A.

Liebe Eltern,

wenn Sie auf der Suche nach einem liebevollen und herzlichen Betreuungsplatz für Ihr Kind sind, können wir die Kita nur empfehlen.
Ein tolle und gut durchdachte Raumgestaltung für die Kinder, herzliche Pädagogen die sich sehr viel Mühe geben, eine sehr emphatische Eingewöhnung, guten Blick auf und für die Kinder, das Essen ist auch viel viel besser als in allen Kitas wo ich als Kitaleitung schon selbst tätig war. Gerade als Mutter mit einem fundierten Fachwissen schaut man genauer hin und wir können uns keine bessere Kita vorstellen.

Herzliche Grüße

M.A

Bacdasch Z.

Im Oktober 2020 habe ich das Formular für die Anmeldung meiner Tochter ausgefüllt und persönlich der Frau Dib übergeben. Daraufhin hat sie mir gesagt, dass das Formular ja erst für den Januar 2022 sei und ich mir deshalb Zeit lassen und mich drei Monate vorher nochmals bei ihr melden soll, da es sowieso genug Plätze gäbe. Daraufhin habe ich mich jetzt nochmal telefonisch bei ihr gemeldet und die Stellvertretung sagte mir, dass mein Antrag nicht mehr zu finden sei. Da die Frau Dib zu diesem Zeitpunkt nicht anwesend war, hatte ich die Vertretung gebeten, dass mich die Frau Dib doch bitte zurückrufen solle. Nachdem sie sich nicht gemeldet hat, hinterliess ich ihr eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, in der ich sie bat, mich doch bitte zurückzurufen. Nachdem sie mich auch dieses Mal ignoriert hat, rief ich einige Tage später nochmal an. Nach ewigem Hin und Her bekam ich endlich die Frau Dib an das Telefon. Im Gespräch dementierte sie, dass sie mir gesagt haben soll, dass ich mich erst drei Monate vorher bei ihr melden soll und dass es somit keine freien Plätze mehr für meine Tochter gäbe. Sie könnte frühestens meine Tochter ab April 2022 für 8 bis 10 Stunden aufnehmen. Da ich ab Januar wieder berufstätig bin und mein Mann in Hannover arbeitet, blieb mir keine andere Wahl, als ihr Angebot anzunehmen. Jedoch sagte ich ihr am Telefon, dass ich persönlich vorbeikommen werde, um den Vertrag abzuschliessen, sodass es nicht ein weiteres Mal heißt, es sei kein Antrag mehr zu finden. Somit gab sie mir einen Termin für den nächsten Tag. Als ich jedoch mit meiner Tochter, die zu diesem Zeitpunkt schwer erkältet gewesen ist, Vorort war, sagte mir die Stellvertretung, dass die Frau Dib gerade einen Termin habe, aber ich gerne die Einrichtung besichtigen darf und ich mich dann telefonisch nochmal melden soll, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Da meine Tochter erkältet war, ging ich wieder nach Hause und rief die Frau Dib ein weiteres Mal auf ihrem Telefon an. Dabei konfrontierte ich sie mit ihrem höchst umprofessionellem und vor allem respektlosen Verhalten meiner Tochter und mir gegenüber, woraufhin sie mir erwiderte, dass sie sowieso weder meine Tochter, noch mich hier haben möchte.

Das Verhalten von Frau Dib mir und meiner Tochter gegenüber war zutiefst respektlos, zutiefst unkooperativ und zutiefst unprofessionell. Vor allem von der Leiterin eines Kindergartens würde ich mir pädagogische Fachkompetenzen, sowie ein hohes Maß an Professionalität wünschen, da man bedenken muss, dass man sein Kind in die Obhut dieser Person gibt. Nach meiner Erfahrung mit Frau Dib jedoch ist das Kapitel für mich beendet und ich rate Jedem, sich vorher gut zu überlegen, ob man sein Kind auch wirklich hier anmelden möchte.

J. S.

Schöne große und helle Räume. Freundlich und kompetente Leitung . Sehr nette Erzieher. Die Kinder haben Spaß! Weiter so !

Elisabeth H.

Schöne Kita mit hellen, kinderfreundlichen Räumen und sehr netten Erziehern. Empfehlenswert

Mohamad H.

Sehr nett

Miriam H.