Bio Hotel Grafenast - Pill

nelen2025

Meine Erfahrungen im Grafenast waren gemischt: Ausstattung und Angebote, z.B. kostenlose Ausflüge bzw. Wanderungen mit Bergführer waren super. Auch die Lage mit Lift nebenan und Rodelbahn sind super. Die Hoteliers lassen sich einiges an abendlichen Events einfallen, um die Gäste miteinander zu verbinden und Nähe herzustellen. |Als Veganerin allerdings hatte ich oft das Gefühl, Gast zweiter Klasse zu sein, weil die Qualität und die Auswahlmöglichkeiten des Essens sich z.T. deutlich von dem Essen der anderen Gäste unterschieden, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Einfachste Gerichte, wie eine vegane Vanillesoße z.B. als Beigabe zum Nachtisch wurden nicht gemacht, sondern einfach weggelassen. Ich bekam den Nachtisch dann einfach trocken serviert. Einmal gab es für alle Crêpes am Abend als Dessert, mit sehr vielen verschiedenen Toppings zur Auswahl. Für mich gab es keine Crêpes, sondern die Mousse au chocolat von vor zwei Tagen. Das Grinsen des Chefs mit der Bemerkung, die seien nicht vegan, war sehr abwertend.|Die Hausherrin hat ihre Emotionen oftmals nicht im Griff und lässt sich immer wieder zu abwertenden Bemerkungen über und zu Gästen verleiten, die sie nicht mag bzw., wenn man Kritik äußert. Mich hatte sie auf dem Kieker, aber auch anderen gegenüber habe ich das erlebt - nicht professionell!|Wenn man im VeganWelcome-Portal gelistet ist, sollte man mit veganen Gästen anders umgehen und besser vorbereitet sein.

Susanne G.

Wie man aus so einem super Hotel mit Toplage so ein schlechtes Erlebnis machen kann, dass ist schon fast unfassbar. Sehr bemühte und nette Mitarbeiter, ein top Essen und eine sehr urige, gemütliche Stube nutzen nichts, wenn die Chefin schlechte Laune verbreitet. So etwas unfreundliches, unverschämtes und negatives ist uns noch nie passiert. Zum Glück waren wir nur zum einmaligen Abendessen dort. Als wir in die Karte schauten, nahm sie uns diese weg und sagte in einem sehr herrischen Ton, es gäbe nur das Menü zur Auswahl wie jeden Tag. Nach dem sie uns fragte was wir denn jetzt wollen, meinte sie wir sollen das doch an den Ober melden. Sie kann nicht alles selber machen. Nachdem wir am Kücheneingang saßen haben wir auch von dort den rauen Ton mitbekommen. Der Umgang mit dem Personal war zum fremd schämen. Und die beiden haben alles in ihrer Macht stehenden getan, die Laune der Chefin auszugleichen. Was aber nicht möglich ist. Da ihr Verhalten einfach nur fürchterlich, unverschämt und respektlos war.

Michaela F.

Gutes, nachhaltiges, gemütliches und regional-saisonal ausgerichtetes Hotel.
Nettes und zuvorkommendes Personal, vor allem Franco im Service.
Interessantes und abwechslungsreiches Freizeitprogramm.
Hervorragende Küche, mit wechselnden Themenabenden.
Spa-Bereich klein, aber nett, leider erst ab Nachmittag ca. 14 Uhr nutzbar.
Vielfältiges Anwendungsprogramm mit unterschiedlichen Massagen und Anwendungen.
Lediglich der Übernachtungspreis, inkl. Verpflegung ist ziemlich hoch.

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Wunderbares, altehrwürdiges Haus, behutsam renoviert und mit wunderbaren Zimmern und gutem Essen. Und wo gibt es schon eine Sauna mit Blick auf das Inntal bis Innsbruck? Sommer wie Winter ist die Terrasse ein Highlight, das Essen ist wirklich gut und feine Wirtsleute hat's auch

Isabella S.

Wir haben die Hochzeit meiner Schwester im Grafenast gefeiert und es war absolut toll dort. Der Wirt, Peter, hat eine Ruhe weg und eine sehr angenehme Art. Die Stube in der wir waren absolut gemütlich, generell das ganze Hotel richtig authentisches „Hüttenfeeling“ weil die Einrichtung teilweise auch noch ursprünglich ist und nicht wie so viele Hütten hypermodernisiert worden ist. Essen top. Zimmer top. Ausblick sowieso. Gemütliche Lounge nach der Rezeption. Spontan wurde auch noch ein Veganer Abendessen für meine Freundin gezaubert.
💫 👍🏼 😊

Alex S.

Ausblick aus dem Zimmer und im Restaurant traumhaft schön, Essen war weltklasse, freundliche Bedienung.

Leider war im Wellnessbereich das Kräuterdampfbad nicht aktiviert und es hätte im Zimmer und im Wellnessbereich etwas wärmer sein können. Aber das Hotel ist insgesamt trotzdem sehr zu empfehlen

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Warum wir immer wieder an diesen Ort zurückkehren werden:|Eine Aussicht die süchtig macht, ein Ort, der den Alltag umgehend vergessen lässt, sehr sympathische Gastgeberfamilie, die eine familiäre Atmosphäre schafft, urgemütliche Zimmer, super Pflegeprodukte und besonders hervorzuheben: eine unglaublich gute, abwechslungsreiche, gesunde Küche, Kinderbuffet spitze; ||Zudem besteht eine exzellente Lage als Ausgangspunkt für sämtliche Wintersportaktivitäten. Hervorragend präparierte Pisten.

terroirIst

Ich verbrachte anlässlich eines fantastischen Yoga-Retreats (mit Dr. Judith Schäfer) drei wunderbare Tage im Grafenast. In jeder Beziehung ein Wohlfühlort mit einem engagierten Team, sehr stimmigen Zimmern, ausgezeichneter Küche (auch vegetarisch sehr kreativ), tollem Behandlungsangebot und einer Prachtsaussicht. Bravo an die Familie Unterlechner und ihr ganzes Team!